На подмогу пациентам, которым предстоит операция, придут новые правила. Согласно новому постановлению Министерства здравоохранения, вступившему в силу с 1 января сего года, время ожидания ряда операций должно заметно сократиться. За несоблюдение сроков ожидания операций Минздрав может наказать провинившуюся страховую компанию штрафом в размере до 10 млн крон.
Время ожидания по эндопротезированию коленного или тазобедренного сустава уменьшится до 52 недель (ранее по регламенту оно составляло 78 недель). Зато на месяц дольше, в течение 30 недель придется ждать очереди на операцию катакарты.
Срок ожидания по эндопротезированию коленного сустава в среднем сейчас составляет в пражской больнице На Гомолце 69 дней, а в факультетской больнице Остравы может доходить — такова была практика — и до 2,5 лет. Что касается эндопротезирования тазобедренного сустава, сроки ожидания в обеих этих больницах одинаковы. По информации газеты Lidové noviny, операции по удалению катаракты в Факультетской больнице святой Анны можно дождаться в течение нескольких недель, тогда как того же самого вмешательства в больнице Йиглавы пришлось бы ждать пять месяцев. Остраванам, заждавшимся в своем родном городе операции, до недавнего времени предлагали, например, съездить в Крнов, где очереди на операции короче.
Страховые компании, по словам заместителя омбудсмена Йитки Сайтловой, обязаны заплатить штрафы в том случае, если людям приходится слишком долго ожидать необходимой операции. К примеру, тазобедренный сустав, согласно новому распоряжению правительства, должен быть оперирован в течение года, но в некоторых случаях пациентам приходится ждать этой операции два года и дольше. Пациенты должны знать, на что у них есть право и добиваться этого, подчеркивает Сайтлова.
«Страховые компании обязаны обеспечить нормальные сроки проведения операционных вмешательств, однако если они этого не делают, то пациенты вправе обратиться в Министерство здравоохранения, у которого есть возможность добиться выполнения установленных постановлением правил. И в том случае, когда медицинские компании преступают закон, это может рассматриваться как нарушение, в случае которого предусмотрено наложение штрафных санкций».
По словам пресс-секретаря Всеобщей медицинской страховой компании (VZP) Иржи Рода, проблема со срокoм ожидания обостряется отсутствием контроля со стороны больниц, которые не удосуживаются проверить, не числятся ли в очереди в других медицинских учреждениях те же самые пациенты. Таким образом, в списках значатся фамилии пациентов, прооперированных в других больницах, и тех, кто переехал на другое место жительства или даже умер.
Mинистерство, по словам замминистра Мартина Плишека, уже зарегистрировало первые вопросы пациентов, касающиеся соблюдения нормальных сроков проведении операций. Требования, установленные с 1 января настоящим Положением, действуют лишь в случае операций, рекомендованных врачами уже в этом году, и не распространяются на пациентов, ожидавших очереди на операции до 1 января 2013 года.
Ассоциация чешских и моравских больниц упрекает в притормаживании операций страховые компании, не выделяющие вовремя средства на лечение своих клиентов. Говорит вице-президент Ассоциации медицинских страховых компаний Ладислав Фридрих:
«Я уверен, что большинство медицинских страховых компаний к выполнению данных требований подготовлено хорошо и способно выполнять свои обязанности по отношению к своим клиентам. Я думаю, что следовало бы, однако, обратить внимание на существование информационной кампании, проводимой некоторыми медицинскими учреждениями, которые стремятся таким образом расширить объемы контрактов, так как, несомненно, мест для проведения таких операций у нас предостаточно. Единственное, в чем иногда ощущается недостаток, это финансовые средства».
Чешские пациенты, нуждающиеся в срочной операции, могут искать помощь на стороне. Например, в выбранной ими клинике в рамках Евросоюза, причем медицинская страховая компания должна в таком случае возместить все связанные с операцией расходы. Тем не менее, такой пациент обязан испросить на это разрешение данной компании, к тому же она не может гарантировать ему обеспечение определенного комфорта. Согласно информации издания Lidové noviny, средний срок ожидания по эндопротезированию тазобедренного сустава в Австрии три месяца. Однако чехи пока редко прибегают к такой возможности.